Tổng Hợp

Quy trình mua hàng của FPT

Bạn đang xem: Quy trình mua hàng của FPT Tại Website vuongquocdongu.com

Ngày đăng: 19/11/2017, 04:18

Quy trình mua hàng:Sơ đồ tóm tắt quá trình triển khai trong doanh nghiệp thương mại Bước 1: Xác nhận nhu cầu: Website “We are social” đã mang ra những con số thống kê về xu hướng sử dụng internet, mxh và nhất là mobile của 30 quốc gia trên toàn cầu trong đó có Việt Nam. Cụ thể dân số Việt Nam là hơn 90 triệu người thì có đến 39,8 triệu người tiêu dùng internet (chiếm 44%), 28 triệu người sở hữu tài khoản mxh (khoảng 31%), 128,3 triệu người có kết nối mạng di động (tương đương 141%) và số người tiêu dùng tài khoản xã hội trên smartphone là 24 triệu (chiếm 26%). Rõ ràng, mobile đang là vùng đất màu mỡ mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ qua. Trong thương mại điện tử, 27% dân số sử dụng PC bàn để tìm kiếm sản phẩm cần mua và 18% sử dụng di động cho mục đích này. 24% dân số mua hàng trực tuyến thông qua PC bàn và 15% thông qua smartphone. Những con số này khá ý nghĩa để doanh nghiệp có sách lược phát triển đúng đắn, thích hợp với nhu cầu và hành vi của khách hàng.Nguồn: https:naustud.ioideas201609nhungconsovexuhuongsudungsmart Xoay quanh đề tài về xu hướng sử dụng smartphone của người dùng, doanh nghiệp Appota cũng đã mang ra một vài con số liên quan tới ngành nghề di động tại Việt Nam. Theo giải trình này thì Việt Nam hiện có khoảng 22 triệu người tiêu dùng smartphone.Nguồn: http:www.brandsvietnam.comcongdongtopic3550Nhungconsovexuhuongsudungsmartphonemacacdoanhnghiepkhongtheboqua Đối thủ đối đầu: Thị trường chia bốn+ Dù FPT Shop hay Viettel, Viễn Thông A đang tăng tốc thì ngôi đầu của TGDĐ vẫn rất khó thay đổi trong thời gian ngắn.+ Theo Doanh nghiệp Tìm hiểu thị trường GfK, trong 3 tháng đầu năm 2014, tổng tiêu pha cho smartphone và Tablet tại thị trường Việt Nam đạt hơn 16.000 tỷ đồng. Trong số đó, riêng ĐTDĐ là 13.900 tỷ đồng, tăng 37% so với qúy I2013. Sự phát triển liên tục của thị trường smartphone khiến các các DN liên tục mở rộng đầu tư.+ Các nhà kinh doanh cho rằng, trong kinh doanh các thiết bị kỹ thuật số, xây dựng các điểm bán mới là khoản đầu tư tốn kém nhất của một doanh nghiệp bán lẻ. Trong số đó, trung bình, tiền thuê mặt bằng một trung tâm bán lẻ diện tích khoảng 200m2 lên đến 150200 triệu đồngtháng.+ Theo tính toán tại TP.HCM, ngân sách bán hằng tháng cho 4 5 cửa tiệm lên đến cả tỷ đồng. Mỗi ngày, các cửa tiệm này ngốn gần 30 triệu đồng ngân sách mặt bằng, điện, chưa kể lương nhân viên cùng những ngân sách khác. Tốn kém là thế nhưng cùng với TGDĐ, FPT Shop, các thương hiệu kinh doanh hàng kỹ thuật số khác là Viettel, Viễn Thông A, Nhật Cường… cũng đang ra sức mở rộng mạng lưới.+ Hiện Viễn Thông A đã mở rộng mạng lưới lên 100 cửa tiệm và trung tâm bảo hành, trong đó, hơn 20 cửa tiệm tại hệ thống siêu thị Big C, Co.opmart và hơn 60 trung tâm smartphone ở nhiều tỉnh thành. Viettel có cả trăm cửa tiệm tập trung ở những tỉnh thành lớn.+ Theo các Chuyên Viên trong nghề, sự đối đầu của các thương hiệu chỉ khiến cho thị trường thêm sinh động chứ hiện tại chưa có đối thủ đủ sức soán ngôi đầu của TGĐĐ. Sự đầu tư lớn cộng với sách lược kinh doanh bài bản đã giúp TGDĐ tăng trưởng vượt bậc về thu nhập, lợi nhuận.Tháng 72014, TGDĐ chính thức niêm yết trên thị trường chứng khoán.+Việc này vừa giúp TGDĐ nhanh chóng tăng vốn điều lệ, vốn sở hữu để phát triển mạng lưới. Đầu năm 2014, vốn điều lệ của TGDĐ chỉ nằm ở mức chưa đầy 110 tỷ đồng nhưng đến cuối quý 22014 đã lên đến 627 tỷ đồng. Và ngay sau thời điểm lên sàn, vận tốc mở điểm bán mới của TGDĐ đã tăng đáng kể, từ 230 cửa tiệm vào cuối tháng 5 đã lên 304 cửa tiệm vào cuối tháng 10.+ Riêng trong tháng 10, DN này đã mở thêm 28 cửa tiệm thegioididong.com, nâng số siêu thị mới trong năm 2014 lên 90 điểm. Với vận tốc mở rộng như hiện tại, đến cuối năm 2015, hệ thống siêu thị thegioididong.com sẽ đạt khoảng 400 500 là hoàn toàn khả thi.+ Không dừng lại ở việc mở rộng mạng lưới phân phối, TGDĐ cũng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ vì khách hàng là trung tâm mọi hành động của TGDĐ.+ Trung tâm này được TGDĐ triển khai bằng việc thành lập hệ thống call center để gọi điện hỏi thăm mức độ ưng ý của khách hàng khi được phục vụ tại siêu thị, cho khách hàng dùng thử và trải nghiệm sản phẩm trong thời gian dài hơn, cho dùng thử phụ kiện trong 30 ngày, đổi pin miễn phí…+ Ông Nguyễn Đức Tài, Tổng giám đốc Doanh nghiệp CP Thế Giới Di Động, cho biết: Chúng tôi mở thêm siêu thị nhằm mục tiêu phục vụ khách hàng tốt hơn và thuận tiện hơn. Việc đặt khách hàng làm trọng tâm đòi hỏi chúng tôi phải làm nhiều hơn nữa, từ việc tính toán mật độ siêu thị hợp lý, mang ra các quyết sách bán hàng, thiết kế các chương trình ưu đãi thích hợp tới việc lựa chọn hàng hóa chất lượng đảm bảo để phục vụ người tiêu dùng.+ Song song đó, từ đầu năm đến nay, TGDĐ đã tăng số lượng nhân viên lên gần 1.000 người (từ 5.486 người lên 6.450 người). Việc mở rộng hệ thống kinh doanh cũng như nguồn lực sẽ phát sinh bài toán quản lý nhưng ông Tài tự tin vì mọi thứ đều được hệ thống hóa bằng công nghệ”.+ Theo tìm hiểu của GfK, hiện TGDĐ đang đứng đầu thị trường về số lượng điểm bán và thị phần. Điều đáng nói là TGDĐ cũng là chuỗi bán lẻ sản phẩm kỹ thuật số có nhiều mô hình cửa tiệm khác nhau như: siêu thị lớn (trên 200m2), siêu thị trung (50 200m2) và cửa tiệm nhỏ (30 50m2).+ Trong plan thông báo vào đầu năm nay, TGDĐ đã tiến về thị trường nông thôn với mục tiêu đạt 1.000 cửa tiệm nhỏ trong thời gian tới. Hiện đã có 10 cửa tiệm nhỏ được triển khai tại các tỉnh (nhiều nhất là tại Long An) nhưng ông Tài cho rằng mô hình này vẫn còn trong giai đoạn trải nghiệm và nếu thành công về thu nhập, lợi nhuận, TGDĐ sẽ đẩy nhanh việc triển khai mô hình này.+ Không chỉ mạnh dạn đầu tư, theo các Chuyên Viên, TGDĐ cũng rất nhạy bén trong việc nắm bắt xu thế kinh doanh. Trong xu hướng phát triển của internet, cùng với việc tìm hiểu kỹ tập quán mua hàng của người tiêu dùng, TGDĐ đã xây dựng một phương thức kinh doanh chưa từng có ở Việt Nam trước đó.+ Đó là Doanh nghiệp đã xây dựng được một phong thái bán hàng đặc biệt nhờ vào đội ngũ 6.000 nhân viên chuyên nghiệp và website www.thegioididong.com. Hiện www.thegioididong.com đã trở thành website có traffic lớn nhất Việt Nam, đạt 1,2 triệu lượtngày, phân phối thông tin cụ thể về giá cả, tính năng kỹ thuật của hơn 500 model smartphone và 200 model máy tính.+ Ông Tài cho rằng, thị trường ĐTDĐ vẫn đang rất màu mỡ. Hiện cả nước có 90 triệu dân, trong đó, khoảng 60 triệu người trong độ tuổi dùng di động. Mỗi năm có khoảng 30 triệu smartphone được đổi (khoảng 18 triệu smartphone mới và 12 triệu smartphone cũ).+ Số lượng smartphone mới này được mua tại 15.000 cửa tiệm nhỏ (chiếm 50%), trong 50% còn lại thì TGDĐ chiếm 25% và 25% chia cho các thương hiệu khác. Ông Tài kỳ vọng với sự nỗ lực của lãnh đạo và nhân viên Doanh nghiệp cùng sách lược táo bạo, thị phần của TGDĐ trong 2 3 năm tới sẽ lên 45%.Đối thủ lớn nhất của FPT đó chính là toàn cầu di động (Điện máy xanh). LOGO Tìm hiểu quy trình mua hàng Nhóm thực : Hoàng Thị Kiều My Trương Thị Quỳnh Bùi Thị Tuyết Linh Nguyễn Thị Thùy Ngân Nguyễn Thị Trâm Lê Thị Lụa Sơ lược nội dung I Giới thiệu FPT II Quy trình mua hàng FPT III Ưu nhược điểm IV Nhận xét Giới thiệu FPT Lịch sử tạo dựng: – Tiền thân Cơng ty Cơng nghệ Thực phẩm – 27.10.1990 : Đổi tên thành Doanh nghiệp Phát triển Đầu tư Công nghệ – Tên giao dịch quốc tế : The Corporation for Financing and Promoting Technology – Tháng 03/2002, Cơng ty thực cổ phần hóa đổi tên thành Doanh nghiệp cổ phần Phát triển Đầu tư Cơng nghệ FPT – 2008, FPT thức đổi tên thành Doanh nghiệp cổ phần FPT trì Giới thiệu FPT Các ngành nghề hoạt động FPT: – Tích hợp hệ thống; Sản xuất software (thỏa mãn thị trường nội địa xuất khẩu); Phân phối dịch vụ ERP; phân phối sản phẩm công nghệ thông tin; Phân phối smartphone di động; Phân phối phương án, dịch vụ viễn thông Internet; Huấn luyện đại học, huấn luyện lập trình viên quốc tế, huấn luyện Mỹ thuật Multimedia; Lắp ráp máy vi tính FPT Elead; Bảo hành, bảo trì thiết bị viễn thông tin học; Phân phối dịch vụ truyền thông; Mảng thiết bị điện tử: Sơ lược nội dung I Giới thiệu FPT II Quy trình mua hàng FPT III Ưu nhược điểm IV Nhận xét II Quy trình mua hàng FPT: Xác nhận nhu cầu Lựa chọn nhà sản xuất Thỏa mãn   Không thỏa mãn Thương lượng đặt mua Theo dõi thực ship hàng Xử lý tổn thất Nhận xét kết mua hàng Sơ đồ tóm tắt q trình triển khai doanh nghiệp thương mại II Quy trình mua hàng FPT: Bước 1: Xác nhận nhu cầu: – Website “We are social” mang số thống kê xu hướng sử dụng internet, mxh đặc biệt mobile 30 quốc gia giới có Việt Nam – Cụ thể dân số Việt Nam 90 triệu người có đến 39,8 triệu người tiêu dùng internet (chiếm 44%), 28 triệu người sở hữu tài khoản mxh (khoảng 31%), 128,3 triệu người có kết nối mạng di động (tương đương 141%) số người tiêu dùng tài khoản xã hội smartphone 24 triệu (chiếm 26%) Rõ ràng, mobile vùng đất màu mỡ mà doanh nghiệp không nên bỏ qua Nguồn: https://naustud.io/ideas/2016/09/nhungcon-so-ve-xu-huong-su-dung-smart/ II Quy trình mua hàng FPT: Bước 1: Xác nhận nhu cầu: – Trong thương mại điện tử, 27% dân số sử dụng PC bàn để tìm kiếm sản phẩm cần mua 18% sử dụng di động cho mục đích 24% dân số mua hàng trực tuyến thơng qua PC bàn 15% thông qua smartphone Những số ý nghĩa để doanh nghiệp có sách lược phát triển đắn, thích hợp với nhu cầu hành vi khách hàng Nguồn: https://naustud.io/ideas/2016/09/nhung-con-so-ve-xu-huong-su-dung-smart/ II Quy trình mua hàng FPT: Bước 1: Xác nhận nhu cầu: – Xoay quanh đề tài xu hướng sử dụng smartphone người dùng, doanh nghiệp Appota mang vài số liên quan tới ngành nghề di động Việt Nam Theo giải trình Việt Nam có khoảng 22 triệu người tiêu dùng smartphone Nguồn: http://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/3550-Nhung-con-so-ve-xu-huongsu-dung-smartphone-ma-cac-doanh-nghiep-khong-the-bo-qua II Quy trình mua hàng FPT: Bước 5: Nhận xét kết mua hàng: Nhận xét kết mua hàng Thoả mãn Dựa tổng kết xác thực hoạt động mua hang Khơng thỏa mãn – Xử lý tổn thất bước thương lượng đặt mua – Lựa chọn lại nhà cung ứng II Quy trình mua hàng FPT: Bước 5: Nhận xét kết mua hàng: 5.1 – Thỏa mãn: Dựa tổng kết xác thực hoạt động mua hàng, doanh nghiệp dựa vào tiêu như: + Số lượng,cơ cấu hàng hóa thực so với plan so với hợp đồng ký với nhà cung ứng + Tiến độ nhập hàng doanh nghiệp so với hợp đồng ký với nhu cầu thị trường + Ngân sách tạo nguồn mua hàng so với định mức, so với kỳ plan so với kỳ năm trước + Lợi nhuận thực so với plan năm trước Ngồi ra, phải xem xét yếu tố ổn định, độ tin cậy thỏa mãn nhu cầu nguồn hàng so với nhu cầu thị trường để có tổng kết tồn diện II Quy trình mua hàng FPT: Bước 5: Nhận xét kết mua hàng: 5.2.1 – Xử lý tổn thất bước thương lượng đặt mua:    – Trường hợp không giao đủ số lượng, thời gian chậm trễ: + Hai bên phải dựa vào hợp đồng kinh tế phụ lục hợp đồng kinh tế để thương lượng từ tìm phương án giải thích hợp, với thái độ ơn hòa, thân thiện để giải vấn đề cách tốt –  Trường hợp tổn thất trị giá đơn hàng lớn, phải mang tòa án, nơi mặc định trao đổi tranh chấp bên chấp thuận – Phán tòa án định cuối II Quy trình mua hàng FPT: Bước 5: Nhận xét kết mua hàng: 5.2.2 – Lựa chọn lại nhà cung ứng: Lựa chọn nhà cung ứng phải đảm bảo :Tìm hiểu kỹ thơng tin liên quan để tránh lặp lại sai lầm gặp với nhà cung ứng trước Nội dung I Giới thiệu FPT II Quy trình mua hàng FPT III Ưu – Nhược điểm IV Nhận xét III Ưu – Nhược điểm quy trình: Ưu thế FPT đảm bảo quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu như: – Quy tắc mua hàng nhiều nhà sản xuất: FPT lựa chọn cho số lượng nhà sản xuất định (Samsung, Hãng Asus, Apple, HTC, ) + Điều giúp cho doanh nghiệp phân tán rủi ro hoạt động mua hàng gặp nhiều rủi ro từ phía nhà sản xuất + Tạo đối đầu nhà sản xuất Nếu hàng hoá đầu vào doanh nghiệp mua từ hay số nhà sản xuất nhà sản xuất ép giá áp đặt điều kiện mua bán hàng cho doanh nghiệp + Khi doanh nghiệp tỏ ý định mua hàng nhiều người thân nhà sản xuất mang điều kiện mê hoặc giá cả, vận chuyển, toán để thu hút người mua phía + FPT lựa chọn nhà cung ứng dựa nhóm nhà cung ứng hiệu nhóm khả năng: bời FPT gặp đối thủ mạnh giới di động Đòi hỏi FPT phải nhanh nhẹn, kịp thời việc nắm bắt nhu cầu thị trường, nắm bắt kịp thời điểm bán hàng, để thỏa mãn yêu cầu nhóm nhà cung ứng có khả cao III Ưu – Nhược điểm quy trình: Ưu thế FPT đảm bảo quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu như: – Quy tắc giữ chủ động trước nhà sản xuất: + Doanh nghiệp tìm nhiều nhà cung ứng khác nhiều phương thức khác hội chợ, triễn lãm, doanh nghiệp tự tiến hành thăm dò, hình thức thông dụng Internet,… + Có nhiều nhà cung ứng nên đối đầu nhà sản xuất cao, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn, nên đảm bảo chủ động III Ưu – Nhược điểm quy trình: Ưu thế FPT đảm bảo quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu như: – Quy tắc đảm bảo “sự hợp lý ”: + Trong tương quan quyền lợi doanh nghiệp với nhà sản xuất: doanh nghiệp mua hàng chấp thuận điều kiện bất lợi cho tác động xấu đến hiệu mua hàng có nguy bị giảm đáng kể lợi nhuận kinh doanh + Trái lại, doanh nghiệp cố ý “ép ” nhà sản xuất để đạt lợi nhuận mà khơng quan tâm đến lợi nhuận nhà sản xuất dễ gặp trục trặc việc thoả thuận (không đạt thoả thuận) thực hợp đồng (hợp đồng có nguy khơng thực được) III Ưu – Nhược điểm quy trình: Ưu thế FPT đầu tư để phát triển nhân tốt III Ưu – Nhược điểm quy trình: Nhược điểm – Đặt mua nhầm Rủi ro xuất phát từ việc doanh nghiệp FPT đặt hang nhớ nhầm mã hàng hóa Ngay doanh nghiệp sử dụng thẻ kho giấy bảng tính excel FPT, trường hợp xảy thường xuyên nhân viên cho dù có giỏi đến đâu có lúc phạm sai sót – Đặt mua q nhiều q Rủi ro đặt mua nhiều xảy vơ tình cố ý đặt mua với số lượng cơng ty nhận hoa hồng từ nhà sản xuất Điều gây thiệt hại cho doanh nghiệp vì hang tồn kho cao dẫn tới ngân sách gìn giữ, ngân sách hội tăng trưởng, luân chuyển vốn chậm Trái lại với rủi ro đặt mua nhiều người mua đặt mua Điều xảy tâm lý e sợ tồn kho cao không nắm số liệu bán hàng III Ưu – Nhược điểm quy trình: Nhược điểm – Chất lượng hàng khơng đảm bảo Khơng nhà sản xuất ship hàng mẫu tốt với chất lượng đảm bảo lại ship hàng chất lượng đặt mua thức Nguyên nhân nhà sản xuất muốn giành hợp đồng giá có trường hợp nhà sản xuất khơng kiểm sốt chất lượng, kéo theo hàng hóa có ẩn tì Điều khiến doanh nghiệp FPT gặp rủi ro bị khách hàng khiếu nại, uy tín khơng phát kịp thời – Hàng giao thiếu So với mặt hàng lớn, số lượng ít, việc xác minh dễ dàng Tuy nhiên, với hàng hóa nhỏ, số lượng lớn, việc giao thiếu hàng đơi khó để kiểm sốt Những người tiêu dùng dày dạn kinh nghiệm doanh nghiệp FPT gặp phải rủi ro việc kiểm tra số lượng khâu nhận hàng nhiều thời gian công sức Nội dung I Giới thiệu FPT II Quy trình mua hàng FPT III Ưu – Nhược điểm IV Nhận xét IV Nhận xét: Nguồn: http://vietstock.vn IV Nhận xét: – Trong năm qua FPT tiếp tục tăng trưởng trước đối thủ đối đầu mạnh – Việc FPT lựa chọn nguồn hàng trọng yếu định đến uy tín cơng ty – FPT chủ trương trì mối quan hệ lâu dài với nhà sản xuất – Quy trình mua hàng FPT nhìn chung có đầy đủ bước quy trình mua hàng doanh nghiệp thương mại LOGO … cửa tiệm Gần vị trí đẹp nội thành tp lớn có mặt TGDĐ có xuất cửa tiệm FPT Shop II Quy trình mua hàng FPT: Bước 2: Lựa chọn nhà sản xuất: Các nhà sản xuất FPT II Quy trình mua hàng FPT: … Giới thiệu FPT II Quy trình mua hàng FPT III Ưu nhược điểm IV Nhận xét II Quy trình mua hàng FPT: Xác nhận nhu cầu Lựa chọn nhà sản xuất Thỏa mãn   Không thỏa mãn Thương lượng đặt mua Theo dõi… hành hãng II Quy trình mua hàng FPT: Bước 2: Lựa chọn nhà sản xuất: Từ tháng 2/2009, FPT Mobile thức trở thành NPP smartphone HTC thị trường Việt Nam II Quy trình mua hàng FPT: Bước 3:

Xem Thêm :   [2021] Bảng giá cho thuê xe tự lái TPHCM giá rẻ giao tận nhà

Xem thêm :  Top 10 Shop Mỹ Phẩm Xách Tay Uy Tín Tại Tp Hcm

– Xem thêm –

Xem thêm: Quy trình mua hàng của FPT, Quy trình mua hàng của FPT, Quy trình mua hàng của FPT

Xem thêm bài viết thuộc chuyên mục: Du Lịch

Xem thêm bài viết thuộc chuyên mục: Tổng Hợp

Related Articles

Back to top button