Zalo Page là một trang được Zalo phát triển dành cho các chủ cửa tiệm, doanh nghiệp. Zalo Page giúp đỡ nhiều tính năng phục vụ kết quả trước mắt kinh doanh, làm nhãn hiệu quả.
Tuy vào từng mục tiêu dùng khác nhau, các bạn có tạo Zalo Page đại điện cho doanh nghiệp, cho một nhà cung cấp nhà nước, hay cũng có khả năng là trang sẻ chia nội dung trên Zalo.
Table of Contents
Các tính năng chính của zalo page
Giống như là với Fb fanpage hay mxh instagram page, zalo page (viết tắt: Zalo OA) là vị trí cho phép bạn thực hiện các chiến dịch truyền thông đến người dùng zalo theo kết quả trước mắt mà tự bạn đặt ra.
Tức là nó vẫn chỉ là 1 nền tảng, bạn kinh doanh online đạt được hay không là vì cách bạn dùng nền tảng đó.
Zalo OA cho phép bạn truyền bá dưới danh nghĩa là một shop/cửa tiệm chuyên nghiệp, uy tín, tăng độ tin cậy cho khách hàng.
Ngoài ra, Zalo OA còn có 4 tính năng chính sau đây trợ giúp bạn kinh doanh chuyên nghiệp trên Zalo :
- Tính năng Zalo Broadcast:
gởi
tin nhắn cho hàng loạt người
quan tâm
- Tính năng Zalo Store: Đăng
hàng hóa
và
truyền thông tiếp thị
sản phẩm
- Tính năng Zalo Post: Soạn và đăng
nội dung
nổi trội
thúc đẩy qua lại
của khách hàng
- Tính năng Zalo Thực đơn: Tạo các
thực đơn
trên page như:
đường link
Website
, Gọi điện, Gian hàng…
Và cuối cùng, cực kì trọng yếu đấy là Zalo Ads, tất cả chúng ta có thể trả tiền để mua lượt hiển thị ads cho bài content, hàng hóa, video của bạn đến người dùng Zalo
Một sự thật phũ phàng nhưng thú vị, đừng tỏ ra tìm tính năng đăng bài để hiện lên newfeed người tiêu dùng, zalo không phân phối đâu, khôn lắm :))
Ưu thế của Zalo OA với Fanpage Fb
- – C
ó thể
tiếp xúc
toàn bộ
các fan mỗi
bài content
(Fb hạn chế 2% tổng lượng fan)
- – Tin nhắn
có khả năng
khoanh vùng
đối tượng mục tiêu
- – N
gười dùng
sẽ
cảm thấy tự nhiên
khi có tính năng không spam
Thông báo
.
Cách tạo Official Tài khoản trên Zalo
Bước 1: Bạn truy xuất vào link https://oa.zalo.me/home sau đấy điền SĐT + MK zalo vào.
Bước 2: Bạn nhấn vào Tạo Official tài khoản và chọn loại tài khoản mà bạn muốn đăng ký.
Bước 3: Bạn điền đầy đủ thông tin và nghề nghề mình định thực hiện theo hướng dẫn.
Bước 4: Sau khoảng thời gian hoàn tất đăng ký, hệ thông sẽ tự động duyệt OA trong vòng 5 phút.
Bước 5: BQT sẽ không duyệt so với các trường hợp đăng ký không hợp lệ.
Cách đăng bài trên Zalo Page
Hiện tại người tiêu dùng có khả năng thực hiện việc đăng nội dung trên Zalo Page thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động.
Tải xuống Zalo Page dành cho người tiêu dùng Android: Zalo Page cho Android
Tải xuống Zalo Page dành cho người dùng iPhone: Zalo Page cho iPhone
Bước 1: Đăng nhập Zalo Page hoặc Zalo Official tài khoản (Zalo OA) thông qua địa chỉ Tại đây. Tiến hành đăng nhập tài khoản để truy cập vào trang quản lý tài khoản.
Bước 2: Chọn mục Quản lý thông tin ->nội dung ->Soạn bài content mới.
Bước 3: Trong giao diện bài content mới, bạn sẽ có thể điền nội dung bài content bao gồm:
- – Tiêu đề: Tên đề bài (hạn chế 150 từ)
- – Trích dẫn: Phần giới thiệu
nội dung
(hạn chế 300 từ)
- – Tác giả: Tên tác giả (hạn chế 50 từ)
- – Thời gian: Chọn thời gian xuất bản
nội dung
.
- – T
hông tin
: Là phầnnội dung
chính mà người viết
muốn
truyền tải.
- – Ảnh đại diện: Phần ảnh hiển thị trên Zalo và biểu trưng cho mỗi
bài content
.
- – Tin liên quan: Kết nối với các tin bài đã đăng
có liên quan
đến
đề tài
của
bài content
(tối đa 3 bài).
Bước 4: Một khi hoàn tất mọi thực hành các bước với nội dung, nhấn Lưu bài để lưu lại nội dung nội dung để xuất bản.
Bước 5: Đáng Note ngay sau khoảng thời gian tạo nội dung, người quản trị Zalo Official tài khoản còn có thể chỉnh sửa trạng tái của bài content như Hiện/Ẩn nội dung trên trang, tracking link khi có code hoặc Xóa nội dung.
Bước 6: truy cập tại địa chỉ: page.zaloapp.com/manage/article để mở trang quản lý nội dung.
Tại đây, Bạn có thể dễ dàng quản lý các thông tin tác động đến view, trạng thái bải viết, hoặc có thể trực tiếp thực hiện các thực hành các bước như Sửa nội dung, Sửa tracking link, Xóa bài content và Đăng nhật ký.
Như vậy, Taimienphi.vn đã giới thiệu tới bạn cách đăng bài trên Zalo Page hay thường được gọi là Zalo OA. Taimienphi.vn sẽ sớm mang lại những nội dung giới thiệu thêm nhiều cụ thể về dịch vụ này của Zalo trong các nội dung sắp tới. nếu như chưa có tài khoản Zalo, bạn hãy nhanh tay đăng ký Zalo để tạo một gian hàng Trực tuyến cho mình nhé
Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Zalo trên desktop PC nếu như bạn mới là người khởi đầu dùng dịch vụ tin nhắn này trên PC, tất cả chúng ta có thể tham khảo thêm hướng dẫn cách dùng zalo trên PC, dùng zalo cho windows trên PC đã được Zalo giới thiệu trước đó.
Bán hàng trên Zalo page mang lại hiệu quả không?
Bạn đã thấy được lợi nhuận của việc bán hàng trên Zalo qua phân tích ở phần 1. Tôi cũng đã hướng dẫn bạn tạo Zalo page (tạo cửa tiệm trên Zalo) và có bài content “Tại sao phải dùng zalo page để bán hàng?”, nêu ra những lợi nhuận khi dùng ứng dụng này để kinh doanh. Nhờ các danh sách được phân tách theo từng group ngành nghề như cộng đồng, tiện ích, shop, dịch vụ mà cả người bán lẫn người mua đều đơn giản Lựa chọn được nhu cầu thiết yếu của mình. mặc dù vậy bởi việc bán hàng trên Zalo còn khá hiện đại với những người mới bắt tay vào làm nên để giúp cho bạn khai thác mượt hơn software này, tất cả chúng ta có thể tìm hiểu thêm một vài hướng dẫn sau:
1. Dùng tính năng “tìm quanh đây” để Zalo page được quảng cáo với không mắc theo từng đối tượng người tiêu dùng xảy ra trong khu vực bán hàng theo độ tuổi giới tính. Bạn hoàn toàn không phải sử dụng các biện pháp tăng like, tăng fan như trang cá nhân Fb mà người tiêu dùng có khả năng tự động biết tới bạn.
2. Việc update sản phẩm rất đơn giản và không tốn nhiều ngân sách. Bạn có thể trải nghiệm mã QR Code để chèn mã vào các sản phẩm/dịch vụ hay nội dung khách kinh doanh. nếu người tiêu dùng Zalo cảm nhận thấy lưu tâm sẽ quét mã của tất cả chúng ta và bắt tay vào làm theo dõi hoạt động bán hàng của bạn trên Zalo page. Nhiều chủ shop online sử dụng tính năng này của Zalo và đã quảng cáo Zalo giá tốt đạt đạt kết quả tốt cao, với dịch vụ tăng lượng người lưu tâm Zalo mà không tốn bất kỳ ngân sách nào. thu hút hơn, kinh doanh trên Zalo trao đổi với người tiêu dùng cao hơn so với các kênh quảng cáo khác vì sự không mất phí của nó. điều này giúp thu hẹp khoảng cách giữa người bán và người mua, giúp trao đổi mua bán trở nên mượt hơn khi nào hết.
Một vài kinh nghiệm bán hàng trên Zalo page
3. Thời gian đăng sản phẩm/dịch vụ: tương tự như Fb bạn phải cần Lựa chọn thời điểm thích hợp, có lượng người online nhiều nhất để mọi bài đăng thu được lượng trao đổi qua lại cao. Theo những người có trải nghiệm, một số khoảng thời gian bạn cần lưu ý như:
- 7h30 – 8h00:
nhân viên
văn phòng đến
đơn vị
, chuẩn bị
thực hiện công việc
, họ có thói quen test Zalo hoặc
trang Fb
.
đồng thời đó
đây cũng là thời điểm học sinh,
học viên
vừa đến trường.
- 10h30: Khoảng thời gian chuẩn bị nghỉ trưa.
- 13h30 – 14h00: Thời gian
sau khoảng thời gian
nghỉ trưa.
- 16h00 – 17h00: Mọi người có
xu hướng
nghỉ ngơi sớm sau một thời gian
làm việc
vất vả.
- – 21h00 – 22h00: Thời gian
Trực tuyến
buổi tối.
4. Hình ảnh trên Zalo là hình vuông nên phải sử dụng ảnh chất lượng đảm bảo, hãy thêm tên cửa tiệm vào ảnh vì người dùng Zalo hay down ảnh về và up lại lên trang cá nhân.
5. Không cần quá lo ngại về việc chăm sóc page do Zalo không bị giảm Reach như trang Fb.
6. Chốt sale trên Zalo cũng chuẩn xác hơn do khách hàng thường cho số máy là số sử dụng Zalo. tất cả chúng ta có thể kiểm duyệt cũng như kết bạn để có thể kinh doanh.
7. Zalo page tất cả chúng ta có thể quản lý được trên PC tại page.zaloapp.com vừa tiện lợi trên Fb tương tự như trực tiếp trên Zalo.
Cách quản lý Zalo OA (zalo page)
Hiện tại bạn chỉ có khả năng quản lý Zalo Official tài khoản thông qua bố cục và giao diện desktop tại địa chỉ: https://oa.zalo.me
Zalo OA cũng có trên smartphone, nhưng chỉ có 1 tính năng duy nhất: Chat với người tiêu dùng :))). Hi vọng các tính năng khác trên ứng dụng có thể được phát triển sớm.
Có 6 phần trọng yếu bạn cần quan tâm trong giao diện quản lý tài khoản zalo OA :
Broadcast
tất cả chúng ta có thể lên ý tưởng ví dụ như làm thư điện tử tiếp thị hay chat bot messenger, soạn và gửi tin nhắn cho người lưu tâm 1 cách hàng loạt.
Ví dụ Zalo OA của tất cả chúng ta có 5000 người quan tâm. tất cả chúng ta có thể gửi 1 thông điệp gì đấy cùng một thời điểm cho 5000 người này. Một cách tiếp cận trực tiếp Mang lại đạt kết quả tốt cao.
Nhưng theo kinh nghiệm của mình, bạn đừng nên ads 1 cách trực tiếp như gởi hàng hóa mới, lô hàng mới hay chương trình giảm giá.
Mà chúng ta nên làm ra các mẩu truyện, sẻ chia các nội dung tri thức mà độc giả thích. Miễn là đừng làm phiền người tiêu dùng để họ phải ngưng quan tâm shop bạn là được.
Từ những thông tin thú vị, bạn hãy truyền bá sản phẩm 1 cách khéo léo
Chat (Đối thoại trực tiếp với khách hàng)
tất cả chúng ta có thể quản lý các đoạn chat với khách hàng ở khu vực này. tất cả chúng ta có thể đối thoại với họ trong thời gian thực như những software chat khác.
Bạn cũng có khả năng gửi ảnh, sticker, icon, clip, hàng hóa trong cửa tiệm và nhất là có thể làm ra những câu trả lời mẫu giúp tối ưu thời gian của bạn.
Thông thường, khách hàng có thể tìm đến bạn qua những kênh:
-
Người tiêu dùng
truy cập
shop
của bạn
, hỏi về
sản phẩm
.
-
Khách hàng
chat trực tiếp với bạn.
- Bạn đặt nút Zalo lên
Website
&
người tiêu dùng
nhấn vào
sẽ tự động mở zalo & chat với bạn.
- Quét mã QR
của tất cả chúng ta
từ 1 kênh khác.
- Qua sự giới thiệu từ đồng bọn/người thân.
Thông tin
Khu vực cho phép bạn biên soạn, định dạng và đăng tải nội dung văn bản kèm hình ảnh hoặc clip.
Sẽ có 2 loại nội dung ở khu vực này:
- Nội dung:
bạn sẽ
soạn 1
nội dung
, Zalo
sẽ hiển thị
bài content
của tất cả chúng ta
như 1 bài blog gồm: Tiêu đề, trích dẫn, tác giả, thời gian,
thông tin
, hình ảnh,
video
nếu như có
.
- Video:
bạn sẽ
đăng tải
clip
, Zalo
sẽ hiển thị
clip
của tất cả chúng ta
gồm: Tiêu đề, trích dẫn, ảnh đại diện &
clip
mục đích của giai đoạn này là bạn làm ra những nội dung để gởi Broadcast
Thống kê
Sau một thời gian triển khai hoạt động cho page, bạn sẽ xem thống kê về hoạt động của page, người lưu tâm, tương tác đến OA của tất cả chúng ta tại đây.
Tổng hợp và thống kê zalo page
Nó là khu vực cực kì thiết yếu khi bạn tăng trưởng Zalo OA được 1 thời gian
Ví dụ như bạn sẽ hiểu rằng:
- Nội dung/video nào
của bạn
có lượng
quan tâm
nhiều nhất.
- Số lượng người
gửi
tin nhắn cho OA
của bạn
thường nhật
.
- Lượng người
lưu tâm
phát triển
như vậy nào
.
-
Tổng hợp và thống kê
theo độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý.
- Mục
thực đơn
nào
của tất cả chúng ta
được
truy xuất
nhiều nhất.
Quản lý
Khu vực này giúp bạn quản lý toàn bộ thông tin page, bao gồm:
-
chỉnh sửa
toàn bộ thông tin
shop: Tên, danh sách,
mô tả
, địa chỉ, số đt,
Website
,…
-
setup
lời chào,
giải đáp
tự động,
thực đơn
, truy vấn tự động (Giống chatbot).
- Upload tài liệu chứng thực:
nếu bạn
có giấy phép
bán hàng
hoặc các
sản phẩm
đặc thù cần giấy phép
quảng cáo
- Quản lý người
lưu tâm
OA của bạn:
có khả năng
chủ động chat với họ, hoặc xóa họ
- Mời người khác
lưu tâm
theo SĐT: Ví dụ bạn có
khách hàng
trên
Fb
,
Bạn có thể
đẩy data qua cho
nhân viên
.
nhân viên
sẽ mời họ
lưu tâm
Zalo OA
-
quản trị con người
& phân quyền cho
nhân viên
. Bạn cũng
có khả năng
xem
lịch sử
công việc
của
nhân viên
Cửa tiệm
Nó là khu vực mà bạn sẽ dùng thường xuyên để đăng & thay đổi hàng hóa.
sau khoảng thời gian tạo dựng công zalo OA, mình khuyên bạn nên vào mục này vọc vạch, và update ngay những thông tin nào Bạn có thể bổ sung cho quán của mình.
Ở đây, bạn có thể:
- Thêm/chỉnh sửa/xóa
sản phẩm
- Thêm & quản lý danh sách
sản phẩm
-
coi
& quản lý đơn hàng
- Tạo khuyến mãi, chương trình giảm giá
-
thiết lập
phản hồi
nhanh
- Tùy chỉnh
thông tin
đặt mua
(Ví dụ có cần địa chỉ
người tiêu dùng
không, hay là
chỉ phải
tên & sđt để gọi
lấy
địa chỉ sau)
- Thêm quyết sách:
VD
quyết sách ship hàng/hoàn trả
-
thiết lập
vận tải
&
phương thức thanh toán
.
Tổng kết
Trên đây là toàn bộ thông tin về Zalo Page là gì? cũng như hướng dẫn cách đăng bài trên Zalo Page. Hãy liên hệ ATPSoftware Academy ngay nếu như các bạn muốn bán hàng bán hàng có kết quả tốt hơn trên Zalo nhé. Chúc thành công.
Nguồn: Tổng hợp
Mọi thông tin dịch vụ, bạn vui lòng để lại thông tin qua khung chat hoặc liên hệ nhân viên ATPSoftware qua thông tin sau:
SĐT/Zalo: 0846.689.224 (Ms. Nhi)
Hotline: 0797.777.557
Bio Link: https://atplink.com/khanhnhiatp
Link Fb: https://www.facebook.com/khanhnhi1312/
