Trong cuộc thi đấu đứng trên thị trường bđs ngoài công việc trọng yếu và sản phẩm mà còn một phần nhỏ không quyết định thành công chính là cách quảng cáo dự án bất động sản. Bđs là cuộc chơi lâu dài vì thế với những cách chạy quảng cáo bđs trên Fb hợp lý cũng có thể giúp bạn đánh bại mọi đối thủ và thành công trong ngành nghề này. Bạn có tin không?
Table of Contents
1. Kinh nghiệm quảng cáo dự án bđs
Khi chạy quảng cáo
– Thị trường địa ốc luôn có mức độ đối đầu rất kịch liệt. Đây là cuộc đua lâu dài, trận đấu trí của những “kẻ đầu tư tài ba” vì thế không ứng dụng tư duy ngắn hạn cho dù đó chỉ là một chiến dịch quảng cáo trực tuyến cho sản phẩm.
– Cần ứng dụng phễu, xây dựng phễu và chuyển hóa thành dẫn. Bỏ ngay tư duy “một phát ăn ngay, nhiều phát mới thì dữ liệu sẽ chất hơn”
– Cần hiểu rằng dự án bạn bán thuộc phân khúc nào: căn hộ thượng hạng, căn hộ dân dã giá tốt, đất nền hay bđs nghỉ dưỡng. Từ đây bạn sẽ xác nhận được khách hàng của mình hướng tới là ai? Cần truyền thông điệp quảng cáo gì?
– Chạy quảng cáo bđs của khách hàng sẽ có nhu cầu đọc thông tin khác nhau. Nếu sẵn sàng cho ReMarketing chiến dịch, đừng bắt khách hàng phải đọc lại những thông tin cũ mà cần truyền tải nội dung sáng tạo hơn.
– Khi chạy quảng cáo bđs trên facebook đừng đi 1 mình mà hãy “chơi chung” với các kênh khác để tăng mức hiệu quả hơn. Khi có cho mình 1 data khách hàng tiềm năng để chốt sale, lookalike sẽ là một lựa chọn không tồi dành cho bạn.
– Muốn có Fb Lead ads cách tốt nhất chúng ta nên sử dụng để ReMarketing. Faker tìm kiếm mới hàng cần phải có 1 vài thắc mắc nếu lựa chọn để hỏi, sẽ không rất dễ lọc khách hàng không liên lạc hoặc khách hàng không biết tới dự án. The then chốt tỷ lệ sẽ không cao
Phòng ban trong doanh nghiệp
– Với phòng ban Tiếp thị, tất cả chúng ta cần làm rõ thắc mắc “các bạn đã từng xem trực tiếp dự án chưa hay đã xem những dự án trong cùng phân khúc bán kính 2km xung quanh chưa? Đã tham gia sự kiện mở bán nhiều chưa? Đã có thời gian để trò chuyện với nhân viên kinh doanh chưa?
– Một khi bạn thực sự gần với dự án, hiểu được đối tượng khách hàng, bạn mới có thể mang ra chiến dịch quảng cáo hiệu quả cao.
– Nên tích hợp 3 phòng ban Bán hàng, tiếp thị và CRM để nắm bắt tình hình khách hàng tốt hơn. Cần chia khách hàng thành nhiều trạng thái như: khách mới, khách đã gọi, đã hẹn, đã gặp, đặt cọc, mua bán, … để sàng lọc tốt hơn cho đợt quảng cáo tiếp theo.
2. Những sai sót thông dụng nhất của việc bán bđs khi quảng cáo Fb dự án bđs
Không hiểu công cụ tính năng
Đa số bán bđs chạy quảng cáo Fb thông qua đồng nghiệp hoặc từ các nguồn trên mạng, bạn thấy họ làm gì thì làm theo nhưng không hiểu bản chất của từng công cụ hoặc yếu tố của quảng cáo cáo Fb.
Vì sao chọn mục tiêu quảng cáo này mà không chọn cái kia; Vì sao lại sử dụng công việc thu hồi, ngoại trừ trong target; Set dựa trên sách ngân sách để làm gì; Nên đặt sách ngân sách ở cấp độ chiến dịch hay quảng cáo; Vì sao có sở thích; Fb dựa vào điều gì để tạo ra những sở thích đó?
Và còn nhiều thứ khác nữa, chạy quảng cáo theo kiểu học vẹt mà không hiểu bản chất của từng đoạn, yếu tố nên bạn chỉ như “thầy bói xem voi” – chạm vào cái gì thì dùng cái đó mà không hiểu because sao used, used doing what.
Không hiểu bản chất của quảng cáo Fb
Điều mà bán bđs muốn nhất là có khách hàng, bạn quá muốn có khách hàng và bạn được phân phối trong quá trình tạo quảng cáo Fb mà không hiểu về bản chất của nó.
Mọi người vào Fb để tiêu khiển, không phải để mua đất, mua căn hộ – việc họ tương tác với bài quảng cáo của bạn là vì bạn khơi gợi đúng như yêu cầu của họ. Họ đang thụ động, bởi nếu họ chủ động, họ sẽ lên google để nhập “mua đất nền, mua căn hộ” chứ không phải lướt Fb để chờ quảng cáo bđs hiển thị.
Bạn chỉ có thể bán hàng cho khách hàng ấm, nóng nhưng hầu hết khách hàng Fb là khách hàng lạnh (không biết về bạn hoặc sản phẩm của bạn) – thành ra bạn phấn đấu bán hàng cho họ là rất khó, mà thường bạn phải gợi ý như yêu cầu, tương tác và thiết bị 1 thời gian thì bạn mới được bán.
Vì vậy, quảng cáo Fb bđs không phải để bán hàng mà để bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng (có đủ tài chính và nhu cầu).
Việc hiểu bản chất quảng cáo Fb thúc đẩy đến việc bạn làm quảng cáo (nội dung, mục tiêu) rất nhiều, nếu bạn hiểu sai, bạn sẽ không có nhiều tư vấn để triển khai khi quảng cáo của bạn không hiệu quả.
Không hiểu về khách hàng hành vi
Điều này rất trọng yếu, bạn cần phải hiểu về hành vi của khách hàng khi họ nhìn thấy một bài quảng cáo trên Fb, điều này không riêng gì bất kỳ sản phẩm nào.
Khi quảng cáo của bạn xuất hiện, điều trước hết là phải thu hút sự Note của người dùng / khách hàng. Bạn phải làm cho họ thấy thu hút rồi họ mới dừng lại, xem, đọc quảng cáo của bạn và cuối cùng là tương tác.
Không nhận xét, cải tổ quảng cáo
Mình để ý, đa số bán bđs chạy quảng cáo facebook như sau:
Bước 1: Tạo fanpage, vào trình quản lý quảng cáo
Bước 2: Tạo quảng cáo (tin nhắn, dẫn, tương tác), ngồi target
Bước 3: tạo nội dung theo kiểu “thật thà”, có thông tin gì được mang vào hết
Bước 4: chạy chiến dịch và ngồi… cầu may
Có tin nhắn khách hàng thì tương tác, còn không thì vẫn để y nguyên và chỉ biết ngồi hơn: ngân sách cao quá – 200.000, 300.000 đồng / khách.
Nếu chỉ làm như vậy mà nhiều sale bđs tự tin nói “biết chạy quảng cáo Facebook”, thì bạn chỉ đang đặt tiền qua cửa sổ.
Tôi muốn nói rõ với bạn điều này: quảng cáo facebook không phải là điều gì đó thần thánh, không một ai – kể cả những người giỏi nhất hay bản thân mình tự tin nói “chắc chắn bài này chạy có hiệu quả”.
Bản chất quảng cáo Fb là trải nghiệm – cải tổ – cải tổ và nó hướng dẫn đi vào ổn định, thành ra bạn phải liên tục nhận xét các quảng cáo Fb mỗi ngày để cải tổ chứ không phải tạo quảng cáo và giao hết cho Fb.
Không sử dụng hết công cụ quảng cáo facebook
Đây là lỗi mà hầu hết anh chị sale bđs phải chạy quảng cáo Fb, lỗi này xuất ra từ việc bạn học quảng cáo theo kiểu “đốt cháy giai đoạn” và không theo một quy trình nào cả.
Điển hình là gì? Hầu như không ai biết sử dụng Audience Insight để tạo quảng cáo, mục tiêu, phân tích fanpage hoặc sở thích. Không ai biết về target theo file tùy chỉnh, tương tự hoặc có thể nghe qua nhưng không biết cách triển khai. Bạn cũng không có khi nào nghe về Pixel Fb, cách tạo, sử dụng vào việc tối ưu quảng cáo Fb.
Và còn nhiều công cụ khác nữa, nhiều bán bđs thực sự không biết và không sử dụng hết công cụ trong trình tạo quảng cáo Fb.
Sai về sở thích
Có một sale bất động do mình thấy khi target rất là thật thà, theo kiểu tin tức hết vào Fb. “Vì tôi bán bất động sản nên tôi nhắm mục tiêu vào những người thích về bất động sản”, nếu mục tiêu mà khách hàng mua được thì ai cũng bán hết.
Vấn đề ở đây không phải là mục tiêu vào sở thích nào mà bạn cần biết phân tích sở thích đó, sở thích đó có nhóm khách hàng mà bạn đang tìm kiếm hay không?
Hãy sử dụng công cụ AI (Audience Insight) để nhận xét về sở thích hoặc tư duy từ khách hàng chính của bạn.
Không có sự khác biệt
Sự khác biệt ở đây là so với những quảng cáo bđs khác hoặc so với đối thủ của bạn, hãy xem một ví dụ sau:
Bán bđs khu vực Hồ Chí Minh có rất nhiều nhà cung cấp, từ căn hộ cho đến đất nền và cách họ quảng cáo đa phần vẫn là chạy quảng cáo Fb. Ở đây bỏ qua sở thích, hành vi hoặc các yếu tố khác, chỉ nói đến độ tuổi là 30-60 tuổi.
Hãy xem thử, riêng khu vực Hồ Chí Minh, bạn nghĩ có bao nhiêu quảng cáo Fb “hỗ trợ” vào mặt khách hàng mỗi ngày? Bạn có tự hỏi, vì sao khách hàng phải Note đến quảng cáo của bạn thay vì người khác?
Hầu hết 90% nội dung chạy quảng cáo facebook bđs đều giống nhau với “combo” ảnh mô phỏng dự án, ảnh cửa sổ đỏ, ảnh phân lô hoặc video mô phỏng. Cùng 1 nhóm khách hàng, công việc có quá nhiều quảng cáo giống nhau cùng hiển thị trước mặt khách hàng sẽ bỏ qua quảng cáo của bạn nếu bạn không có sự khác biệt.
Nếu bạn đã sẵn sàng quảng cáo dự án bđs trên Fb vui lòng liên hệ với chúng tôi, Sài Gòn Kết Nối sẵn sàng tư vấn cho bạn.
Thông Tin Liên Hệ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979 220 223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/saigonketnoi.vn/
Thư điện tử: [email protected]
